Você está pronto para os novos desafios do cuidado centrado no paciente?
SEJA REFERÊNCIA NA TRANSFORMAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO PACIENTE NA SUA INSTITUIÇÃO!
Estude com a empresa pioneira e maior referência na área!
Com quem você vai estudar?
Você vai aprender com Kelly Rodrigues, uma das maiores autoridades em Experiência do Paciente no Brasil além de ser fundadora e CEO da Patient Centricity Consulting, a primeira consultoria especializada no tema no país.
Com mais de 25 anos de atuação na área da saúde e formação internacional em instituições como a Cleveland Clinic e The Beryl Institute, Kelly é reconhecida por liderar a transformação da Experiência do Paciente no Brasil e na América Latina.
Em 2016, ela lançou a primeira formação do país na área, e desde então já capacitou centenas de profissionais e apoiou instituições de referência em saúde a estruturarem seus próprios programas de PX.
Além disso, é autora do primeiro livro sobre o tema em português e professora convidada em instituições como a FGV, Fundação Dom Cabral e PUC/RS.
Aprender com Kelly é ter acesso direto ao conhecimento de quem abriu caminhos, formou gerações e hoje é referência nacional no tema.
A Formação em Experiência do Paciente da Patient Centricity é mais que um curso: é um caminho estruturado para quem quer entender, aplicar e liderar estratégias de cuidado centrado no paciente.
Desenvolvida por especialistas que atuam há mais de uma década no setor, essa formação une conteúdo técnico, aplicabilidade prática e certificação reconhecida. Seja você um profissional da saúde, gestor ou alguém que deseja inovar no seu contexto de trabalho.
Com quatro módulos organizados de forma progressiva, o curso te entrega clareza, ferramentas e visão de futuro para liderar mudanças reais no cuidado centrado no paciente.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER:
🔹 Módulo 1 – Entendendo a Experiência do Paciente
Você vai compreender o conceito de EP além da satisfação, reconhecendo o papel da jornada, das emoções e da percepção na qualidade do cuidado.
🔹 Módulo 2 – Principais Drivers para Implementar um Projeto de EP
Quais são os pilares estratégicos que sustentam a experiência do paciente? Neste módulo, você vai conhecer os fatores críticos de sucesso para começar com segurança.
🔹 Módulo 3 – Gestão da Experiência: Ferramentas para Implementação
Saia do campo das ideias e mergulhe nas ferramentas práticas para medir, planejar e sustentar ações de EP dentro da realidade da sua instituição.
🔹 Módulo 4 – Tendências Mundiais em Experiência do Paciente
Amplie sua visão com o que está sendo discutido e aplicado nas instituições mais avançadas do mundo — e veja como adaptar para o seu contexto.
Muito além de teoria, essa é uma formação feita por quem vive, pesquisa e transforma a experiência do paciente todos os dias.
A Patient Centricity é a primeira consultoria especializada em PX no Brasil. Criamos o primeiro curso do país em 2016 — e seguimos liderando a inovação no setor até hoje.
👩⚕️ Conteúdo validado na prática
Toda a formação é baseada em experiências reais, estudos de caso e atuação direta em hospitais, clínicas e programas de suporte ao paciente.
🌎 Reconhecimento nacional e internacional
Nossa metodologia é utilizada em instituições no Brasil, Espanha, Portugal e América Latina.
📜 Certificação final
Ao final da formação, você recebe um certificado que comprova sua capacitação em Experiência do Paciente.
🎓 Aplicação imediata no seu contexto
Cada módulo foi pensado para você colocar em prática. A ideia é que você veja impacto real na sua rotina.
Quem já fez, recomenda. E aplica.
Mais de 1.600 profissionais já passaram pela Formação em Experiência do Paciente.
Veja o que eles dizem sobre o impacto dessa jornada em suas carreiras e instituições:
"O material é muito bom e robusto, com cases internacionais e aulas fantásticas."
"É um curso onde, de fato, a gente consegue trazer o material para a prática e ter resultados significativos."
"A mentoria em Experiência do Paciente foi um divisor de águas."
Investimento
Apenas:
12x de R$69,56
ou R$697 à vista
Por menos de R$2,50 por dia, você terá acesso a um conteúdo exclusivo, certificado, com aplicação prática imediata e suporte de quem é referência no Brasil em Experiência do Paciente.
Esse não é somente mais um curso online. É a oportunidade de aprender com quem é pioneira na área e se posicionar como um profissional diferenciado no setor da saúde.
Perguntas frequentes
1. O curso tem certificado?
Sim! Ao final da formação, você recebe um certificado reconhecido pela Patient Centricity Consulting, com carga horária de 5h.
2. O curso é ao vivo?
Não. Para garantir o acesso imediado que você possa estudar no seu tempo, todas as aulas são gravadas e liberadas assim que você se matricula.
3. Por quanto tempo terei acesso ao curso?
Você terá acesso por 6 meses a todo o conteúdo da formação, incluindo os materiais bônus e as gravações da mentoria (caso escolha essa opção).
4. Preciso ter experiência prévia com Experiência do Paciente para participar?
Não! O curso foi pensado tanto para iniciantes quanto para profissionais que já atuam na área e querem se aprofundar, aplicar metodologias e liderar iniciativas com segurança.
5. Como funciona a garantia?
Você tem 7 dias para testar sem risco. Se não se adaptar, pode solicitar reembolso total dentro desse prazo — sem burocracia.
Ainda em dúvidas? Contate nosso suporte!
suporte@patientcc.com - 11 97543.8217 (somente Whatsapp)
